Není foto: Z. K.
ID 1293640

Z. K.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

ISŠ hotelnictví a turismu České Budějovice

Hotelnictví

září 1999 – červen 2003SŠ s maturitou

Praxe 20 let a 1 měsíc

Ho*********aha

Concierge, Guest service agent

září 2004 – listopad 2023 19 let a 3 měsíce

- komunikace s hostem( přímá za pultem, vyřizování korespondence přes e-mail, telefon) - asistence během celého pobytu hosta: Zajišťování transferů, letenek, vstupenek na kulturní akce, túry, zajišťování průvodců , lékařů, tlumočníků , pomoc při komunikaci s úřady, vyřizování ztrát a nálezu atd - komunikace se všemi odděleními hotelu RS, HSK, VIP Club, Technicjy úsek atd - výpomoc na recepci VIP clubu a recepci Healt Club and Spa

Ve*********nie

Au-pair

září 2003 – červen 2004 10 měsíců

Hlídání 3 dětí

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Opera, Fidelio,

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Indická masáž hlavy

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2023

Sportovní masáž

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2023

Zájmy

Děti, cestování, kultura, pes, přátelé , dobré jídlo

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45