Klára R. 39 let , životopis 1228006

Vysoká škola obchodní v Praze, o.p.s.

Cestovní ruch

2009 – 2010Bakalářské

Vyšší odborná škola v Pardubicích

Finance a daně

2006 – 2009Vyšší odborné

Obchodní akademie Pardubice

Obchodní akademie

2001 – 2005SŠ s maturitou

Ho*******sko

Commis de rang

červenec 2024 – září 2024 3 měsíce

obsluha hostů u snídaně, večerní servis, stolování

Ka*******aha

Marketing a sales support

červenec 2021 – leden 2024 2 roky a 7 měsíců

Marketingová podpora značky v ČR, vytváření návrhů kampaní, komunikace s obchodními partnery, marketingová komunikace se závodem v DE, s mediálními partnery. Zpracování objednávek, komunikace se závodem v Německu, podpora obchodních partnerů; řešení reklamací.

do*********aha

teamleader back office, prodej a podporu servisu

červenec 2019 – prosinec 2020 1 rok a 6 měsíců

vedení týmu 5 lidí, denní komunikace s výrobními závody DACH, komunikace s obchodními partnery, administrativní a organizační podpora při realizaci projektů, řešení reklamací, komunikace s techniky a plánování servisních oprav, podpora účetního oddělení, logistika; denní komunikace s projektovým oddělením a vedením firmy

do*********aha

back office - zpracování objednávek, logistika

červenec 2014 – červen 2018 4 roky

denní komunikace s výrobními závody DACH, komunikace s obchodními partnery a koncovými zákazníky, řešení reklamací, vyřizování objednávek, fakturace, logistika, administrativní a organizační podpora při realizaci projektů, komunikace s projektovým oddělením a vedením firmy

FI*****aha

account manager – Německo

červenec 2014 – březen 2017 2 roky a 9 měsíců

péče o zákazníky – emailová a telefonická komunikace, zadávaní objednávek, komunikace s interními odděleními, řešení reklamací a dalších požadavků od zákazníků

Am*******ain

ambulantní pečovatelka

2012 – 2014 2 roky a 6 měsíců

dojíždění k pacientům k nim domů a péče o ně

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

HeliosPokročilý

SAPPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingPokročilý

Marketing na sociálních sítíchZačátečník

Úprava fotekZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

organizační schopnosti, houževnatost, disciplína

Marketingový specialista

listopad 2022