Aizel Jade O. 31 let , životopis 1351189
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
University of Southern Mindanao
Hotel and Restaurant Management - With Honors
2010 – 2014Bakalářské
Pikit National High School
General
2006 – 2010SŠ s maturitou
Praxe 10 let
Ra*********isk
Cluster Reservations Supervisor
květen 2022 – srpen 2024 2 roky a 4 měsíce
Supervise and assist the reservation department`s day-to-day operation and ensure that the workload is fairly distributed and completed in a timely and professional manner. Train, coach and support Reservations Agents to build a strong and highly skilled team. Support the Reservations Manager and Revenue Manager with special projects as required.
Ra*********isk
Cluster Reservation Agent
únor 2021 – květen 2022 1 rok a 4 měsíce
Utilise effective upselling techniques. Responsible for effective implementation and compliance with ACCOR's Core Reservation Standards.
Fa*****bai
Cluster Reservations Agent
duben 2019 – leden 2021 1 rok a 10 měsíců
Travel to respective properties (5 Fairmont Hotels in UAE) for product knowledge when required. Complete and audit the accurate input of the reservation in the system.
Bo*****bai
Reservation Agent
prosinec 2016 – březen 2019 2 roky a 4 měsíce
Maximise room revenue through the conversion of telephone calls into sales. Handle emails pertaining to room reservations.
Gr*****bai
Reservation agent
září 2014 – listopad 2016 2 roky a 3 měsíce
Handle customer queries and complaints relating to room reservations. Ensure reservations meet the property standards in terms of accuracy of data and guests' satisfaction.
Jazyky
češtinazačátečník
angličtinapokročilá
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
OPERA Hotel Property Management System, Resaweb Accor Hotel System
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Internship program Anantara Hotel Thailand
listopad 2013
Effective Student Leadership
listopad 2012
Internship program Bluejaz Beach Resort
březen 2012
