N. F. , životopis 1440739

Gymnázium Ostrava- Hrabůvka

Gymnázium (Gymnázium - všeobecné)

září 2013 – červen 2020SŠ s maturitou

Ca*******eet

Číšník/servírka

únor 2023 – březen 2025 2 roky a 2 měsíce

Mou náplní práce bylo starat se svou o konkrétní sekci v restauraci a zároveň pomáhat kolegům v ostatních sekcích, aby se zajistil perfektní chod podniku. Součástí mé práce také bylo pomáhat manažerům s usazováním hostů, kontrolovat rezervace a také zařizování rezervací pomocí telefonních hovorů. Mou další naplní práce bylo: Prezentace menu a odpovídání na dotazy zákazníků ohledně položek menu nebo zásady restaurace. Přijímání objednávek na jídlo a nápoje, zajištění, že objednávky jsou přesné a připravené dle specifikace zákazníka. Podávání jídel a nápojů zákazníkům, zajištění pokládání talířů a nápojů úhledně. Pravidelná kontrola zákazníků, aby se ujistilo, že jim jídlo chutná a řešení jakýchkoli problémů nebo stížností.

Wo*********lin

Crew

září 2022 – leden 2023 5 měsíců

Mou náplní práce bylo přátelským a profesionálním způsobem pozdravit zákazníky a přesně a efektivně přijímat jejich objednávky jídla. Příprava potravin podle standardů a receptur Wow Burger, včetně hamburgerů, hranolků a koktejlů. Udržování čisté a organizované kuchyně a pracovního místa, včetně pravidelného čištění vybavení a náčiní. Spolupráce s ostatními členy týmu s cílem zajistit, aby byly objednávky připraveny a doručeny včas.

Al*****ert

Prodavačka

únor 2022 – červenec 2022 6 měsíců

Vítání zákazníků při vstupu do obchodu, poskytování informací o aktuálních akcích a pomoc zákazníkům najít produkty, které potřebují. Pomoc zákazníkům s výběrem produktů a poskytování doporučení na základě jejich potřeb a preferencí. Přesná a efektivní obsluha pokladny a zpracování transakcí. Udržování čistoty a organizace prodejny naskladňováním regálů, organizací produktů a zajišťováním, aby prodejna byla vždy čistá a uklizená.

Mc*******ava

Crew

srpen 2017 – červenec 2020 3 roky

Příprava potravin, jako jsou hamburgery, hranolky a kuřecí sendviče podle standardů a receptur McDonald's. Obsluha kuchyňského vybavení, jako jsou grily, fritézy a mikrovlnné trouby, bezpečně a efektivně. Udržování čistého a organizovaného prostředí kuchyně, včetně pravidelného čištění vybavení a náčiní. Dodržování pokynů a předpisů pro bezpečnost potravin, včetně správné manipulace s potravinami a postupů skladování. Spolupráce s ostatními členy týmu s cílem zajistit, aby byly objednávky připraveny a doručeny včas. Účast na řízení zásob sledováním stavu zásob a upozorňováním managementu, když je potřeba doplnit zásoby. Přesné a efektivní provozování pokladen a POS systémů, zpracování hotovostních a karetních transakcí a odsouhlasení hotovosti na konci směn. Poskytování vynikajících služeb zákazníkům udržováním pozitivního a optimistického přístupu a zajištěním toho, že objednávky jsou přesné a připravené ke spokojenosti zákazníka.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

English Language Course , Cloverleaf, Language school

září 2021