Y. O. , životopis 1437258

lýceum 138 DMR

Ekonomické lyceum

srpen 2023 – dosudVyučení

So*********ro)

Číšník / Hlavní číšník, Zákaznický servis Operátor call centra ( Ukrajina) Barista Kavárna, (Ukrajina)

červen 2022 – září 2024 2 roky a 4 měsíce

• Obsluha hostů, přijímání objednávek a servírování jídel • Vedení směny a školení nových zaměstnanců • Řešení zákaznických požadavků a stížností • Příprava kávy a dalších nápojů • Práce s profesionálním kávovarem • Komunikace se zákazníky a vytváření příjemné atmosféry • Pomoc klientům s řešením problémů na dálku • Poskytování profesionální podpory a poradenství • Efektivní komunikace a řešení konfliktů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení