Veronika V. 35 let , životopis 1088061

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Německý jazyk pro manažerskou praxi - nedokončeno

2009 – 2011Bakalářské

Střední průmyslová škola polytechnická - Centrum odborné přípravy Zlín

Reprodukční grafik pro média

2005 – 2009SŠ s maturitou

Dě*********rod

Chůva v dětské skupině - brigáda

říjen 2024 – dosud 3 měsíce

•péče o 14 dětí ve věku 2-6 let do zahájení povinné školní docházky •pomoc s hygienou, oblékáním a stravováním •podpora fyzického, psychického, sociálního rozvoje dětí •organizace her a aktivit •komunikace s rodiči • péče o dítě s vývojovou dysfázií, ADHD

Če*******.p.

Vedoucí pošty

červen 2021 – květen 2024 3 roky

•zajištění chodu pobočky •odpovědnost za koncové výsledky(provozní, obchodní, finanční) •obsluha klientů •komunikace (osobní, telefonická, e-mailová) •vyřizování reklamací •manipulace s poštovními zásilkami •skladová evidence •objednávka provozních materiálů, zboží •prodej služeb obchodních partnerů •práce s hotovostí •administrativa •inventarizace •měsíční úzávěra

Zá*********ice

Obsluha výdejního místa - brigáda při rodičovské dovolené

srpen 2020 – červen 2021 11 měsíců

• příjem a výdej zásilek •skladová evidence • komunikace s koncovými zákazníky, odesílateli, přepravci, zákaznickým servisem • řešení problémových situací týkajících se zásilek a služeb • práce s hotovostí, bezhotovostní platby • administrativa

Ho*****.o.

Hotelová recepční

listopad 2011 – červen 2021 9 let a 8 měsíců

•komunikace s tuzemskými i zahraničními klienty(osobní, telefonická, emailová) •rezervace a vyúčtování pobytů •fakturace •řešení speciálních požadavků a potřeb hostů •check-in, check-out •spolupráce se všemi hotelovými úseky •doplňkový prodej •v letech 2014 - 2021 čerpána mateřská a rodičovská dovolená

Asistent pedagoga

Prosinec 2024 - zahájení studia kurzu Asistent pedagoga na SZŠ a VOŠZ Zlín. Plánované ukončení březen 2025

2025