Není foto: M. S.
ID 1343581

M. S.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Panevropská univerzita, a.s.

Fakulta Vysoká škola obchodní, služby v letecké dopravě

září 2009 – červen 2010Bakalářské

Vyšší odborná škola cestovního ruchu a mezinárodního obchodního styku, spol. s r.o.

Cestovní ruch

září 2006 – červen 2009Vyšší odborné

Jazyková škola hlavního města Prahy

angličtina

září 2005 – červen 2006Základní

Dvořákovo gymnázium Kralupy nad Vltavou, příspěvková organizace

všeobecné vzdělání

září 2001 – červen 2005SŠ s maturitou

Praxe 13 let a 9 měsíců

DH*****.o.

Celní agent, konzultant

březen 2011 – dosud 13 let a 9 měsíců

- znalost celní problematiky při importu leteckých zásilek ze třetích zemí do EU - znalost celních procesů - orientace v TARICU - komunikace s celním úřadem - zajišťování potřebné dokumentace pro celní odbavení ze strany příjemce i odesilatele - důraz na zajištění včasného a korektního odbavení v rámci dodání zboží B2B - emailová, telefonická komunikace s nákupními odděleními společností, podnikatelských subjektů a dalších institucí zde v ČR i v zahraničí (ČJ/AJ) - práce v týmu i samostatně, schopnost prioritizovat denní nastavení rozložení práce (time management), odolnost vůči stresu - pečlivost v rámci dodržování targetů či KPI interně v rámci společnosti - spolupráce s odděleními napříč společností - znalost MS Office - orientace v dokumentech (faktury, certifikáty, smlouvy, letecké listy, prohlášení) - školení kolegů v rámci firmy, aktivní vedení prezentací, meetingů

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Lektorské dovednosti

vedení meetingů, prezentace

říjen 2015

Průvodce cestovního ruchu

průvodcovská činnost

červen 2009

Zájmy

sport, hudba, děti, kůň, pes, cestování, filmy, knihy

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45