Eliška S. 33 let , životopis 703095
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Holešovice + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Asistent v médiích, reklamě, PR CRM specialista Kreativec Marketingová komunikace Online Marketing Specialista marketingu Specialista sociálních sítí Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
TRIVIS - Střední škola veřejnoprávní Vodňany, s.r.o.
Bezpečnostně právní činnost
září 2006 – červen 2010SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 3 měsíce
El*******low
Canva | Mioweb | Social Media
květen 2022 – dosud 2 roky a 3 měsíce
Vytvářím weby pomocí MIOWEBu, nastavuji SEO, reklamu Google/FB Ads, zakládám sociální sítě a vše navzájem propojuji, aby to dávalo smysl. K tomu všemu miluji Canvu a vytvářím v ní primárně originální vizuály, ale zvládám i šablony pro značku na Instagram. Mohu pomoci s administrativou nebo technickou podporou.
Gr*********.s.
Asistentka E-commerce
listopad 2021 – květen 2023 1 rok a 7 měsíců
zpracování faktur, objednávek a reklamací pro e-shop podpora týmu a profesní flexibilita tvorba kreativ pro sociální sítě, newslettry a prezentace strategie na sociální sítě a nastavení reklam PPC kampaně, analýza, klíčová slova a výsledky sledování
Dá*******dlo
Zákaznická podpora | Dispečink
červen 2021 – listopad 2021 6 měsíců
Podpora pro zákazníky formou chatu. Prověřování stavu objednávky na dispečinku a v restauraci. Předávání informací ohledně stavu objednávky zákazníkovi. Řešení nespokojenosti zákazníku, zodpovídání jejich dotazů. Předávání změn objednávky. Storno objednávek a vrácení peněz zákazníkovi. Připisování kompenzací formou kuponu na zákaznický účet. Komunikace s kurýry upřesňování adresy, úprava jednotlivé trasy doručení
Wi*****TWW
Dispečerka dopravy | montáží
říjen 2016 – květen 2021 4 roky a 8 měsíců
Komunikace a řešení problémů hlavně s řidiči, s expedicí, s partnery, s manažery, oddělením neshod a dalšími odděleními napříč celou společností. Shromažďování a koordinace požadavků na dopravu od obchodních zastoupení, plánování montáží a partnerských společností. Vytváření logistických plánů pro efektivní využití nákladní dopravy, výběr vhodného vozidla a provádění objednávky vozidel. Zajišťování popisu a plánků s přesnými adresami zakázek pro řidiče, stanovení počtu km a vystavování jízdních podkladů pro řidiče. Vyhodnocení spokojenosti stávajících zákazníků a monitorování reklamací Navrhování rozvoje služeb pro zákazníky a rozvíjení pozitivních vztahů Spolupráce na kontrole faktur od externích dopravců a kontrola jejich správnosti. Domlouvání termínů montáže se zákazníkem Příprava podkladů pro montážníky. Plánování pracovní vytíženosti montážních čet. Vyhodnocení spokojenosti stávajících zákazníků a monitorování reklamací. Komunikace a řešení problémů hlavně s dopravou, s montážními techniky, s obchodními zástupci a dalšími odděleními napříč celou společností. Navazování vztahů a spolupráce s kolegy a s externími dodavateli.
Ri*****čky
Obchodní zástupkyně
leden 2016 – květen 2016 5 měsíců
Obchodní činnost v segmentu školských zařízení, zájmových skupin a obchodníků v maloobchodě Aktivní vyhledávání potencionálních odběratelů a tvorba jejich evidence. Podíl na tvorbě systému komunikace ve svěřené oblasti odběratelů. Kontakt s možnými odběrateli, sjednávání schůzek, vyřizování objednávek a související administrativa. Prezentace a prodej zboží společnosti.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
CanvaZkušený
FigmaNováček
ERP a účetní software
HeliosZačátečník
K2Pokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
Creator StudioPokročilý
Google AdsPokročilý
Google AnalyticsPokročilý
Marketing na sociálních sítíchPokročilý
WordPress / CMSZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
SalesForce, Discord, Slack
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
(Mlu)vím, tedy jsem
Tento kurz si mě našel sám, potřebovala jsem vylepšit komunikaci se světem, hlavně se více uvolnit v tom, když mluvím před více lidmi. Stále je na čem pracovat, ale díky intenzivnímu kurzu mám teď lepší vystupování a cítím se v tom více pohodlně.
Zobrazit certifikát o absolvování
říjen 2023
Juniorní Akademie #HolkyzMarketingu
– Marketingová strategie a business plán – Marketingový výzkum – Brand management – Právo v online marketingu – Produktový marketing – Mediální plánování – Jak na efektivní web – Základy PPC – Sociální sítě, Influencer marketing – a mnoha dalšími...
červen 2023