Klára M. 41 let , životopis 1385632
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Office manager Pracovník back office Referent
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ a SOU Hradební 1029, Hradec Králové
Technicko-administrativní pracovník
září 1998 – červen 2002SŠ s maturitou
Praxe 21 let a 2 měsíce
In*******.o.
Call center assistent
říjen 2023 – říjen 2024 1 rok a 1 měsíc
vymáhání pohledávek
ČS*********.s.
obchodní poradce
červen 2023 – září 2023 4 měsíce
komunikace s klienty
Ob*****icí
Úředník
květen 2019 – březen 2023 3 roky a 11 měsíců
spisová a archivní služba, administrativní činnosti
ČS*********.s.
obchodní poradce - analytik
2007 – 2019 12 let a 6 měsíců
schvalování, vypracování a správa leasingových smluv, komunikace s klienty a dodavateli
ČS*****.s.
Pracovník call centra
2003 – 2006 3 roky a 6 měsíců
vyřizování požadavků klientů na příchozí lince, následně jsem působila v týmu vymáhání pohledávek
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
certifikace ČNB - Životní a neživotní pojištění podnikatelů
2023
certifikace ČNB - Vázaný spotřebitelský úvěr (II. kategorie)
2018
Kurz asertivity, vyjednávání, komunikace po telefonu
2010
