František J. 39 let , životopis 1078654
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fakturant/ka Pracovník back office Prodejce zájezdů Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Referent Úředník Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Ostravská Univerzita v Ostravě
Angličtina ve sféře podnikání - !NEUKONČENO STÁTNICEMI!
2006 – 2012Bakalářské
Jazykové gymnázium Pavla Tigrida, Ostrava-Poruba, příspěvková organizace
Gymnázium (Mnoho jazyků. Jedna společná řeč.)
2002 – 2006SŠ s maturitou
Praxe 9 let a 4 měsíce
AM*******.o.
Brand referent
březen 2023 – dosud 1 rok a 11 měsíců
Zpracovávání objednávek klientů - objednání zboží u zahraničního výrobce; vychystání zboží, jeho fakturace a následné zabalení. Zpracovávání reklamací - komunikace s italským výrobcem na denní bázi; řešení s našimi velkoobchodními klienty telefonicky či e-mailem. Správa příslušného skladu zboží a jeho inventury. Back office podpora obchodních zástupců a manažerů firmy.
Ho*****.o.
Zástupce vedoucího v oddělení Péče o zákazníky a reklamačního oddělení
leden 2021 – říjen 2022 1 rok a 10 měsíců
K povinnostem "Pracovníka oddělení Péče o zákazníky" přibylo vedení menší skupiny lidí, zaučování na příslušné pozice, vyřizování servisů a reklamací, řešení provozních záležitostí ostatních oddělení – expedice, správa zboží
Ho*****.o.
Pracovník oddělení Péče o zákazníky
říjen 2017 – prosinec 2020 3 roky a 3 měsíce
Telefonická a emailová komunikace se zákazníky a autorizovanými tuzemskými i zahraničními distributory/servisy, interakce na sociálních sítích a chatu, inventury
Ho*****.o.
Pracovník v expedici
červenec 2017 – září 2017 3 měsíce
Balení a expedice balíků, příjem zboží, inventura
Sl*****.o.
Obchodní asistent
leden 2015 – září 2016 1 rok a 9 měsíců
Zajišťování jazykových kurzů, kontakt s klienty a lektory, vypracovávání cenové nabídky, správa knihovny, poštovní agenda, aktivní telemarketing, administrace mezinárodních jazykových zkoušek TOEIC, zpracovávání výkazů a faktur překladatelů
Te*****.s.
Brigádník
září 2014 – prosinec 2014 4 měsíce
Noční doplňování zboží
Jazyky
španělštinazačátečník
francouzštinazačátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Kurzy
CAE - Certificate in Advanced English
červen 2008
DELF scolaire niveau 1 (unités A1 – A2)
květen 2005
