Foto: Viktoriya  S.
ID 1362765

Viktoriya S. 22 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

1. lékařská fakulta UK Praha

Všeobecné ošetřovatelství

říjen 2022 – dosudBakalářské

Střední zdravotnické lyceum Ruská

Zdravotnické lyceum

září 2018 – červenec 2021SŠ s maturitou

Praxe 5 let a 4 měsíce

Fo*******ing

Barmanka, hosteska, servírka

říjen 2023 – dosud 1 rok a 1 měsíc

Obsluha hostů, přijímání objednávek a servírování jídel a nápojů Příprava a podávání alkoholických i nealkoholických nápojů za barem Uvádění hostů ke stolům, správa rezervací a zajištění příjemného uvítání Péče o zákazníky, poskytování informací o nabízeném menu a nápojovém lístku Udržování čistoty, spolupráce s kuchyní a řešení speciálních požadavků hostů

MB*******vis

Recepční, pokladní

březen 2021 – září 2023 2 roky a 7 měsíců

Vítání návštěvníků a poskytování informací o službách a provozu bazénu Prodej vstupenek, správa pokladny a řešení platebních transakcí Zajišťování rezervací a telefonická i osobní komunikace se zákazníky Řešení dotazů a stížností zákazníků, poskytování kvalitního servisu Administrativní činnosti spojené s chodem recepce a udržování pořádku

Ar*******iko

Hosteska, servírka

květen 2019 – prosinec 2020 1 rok a 8 měsíců

Obsluha zákazníků, přijímání objednávek a servírování jídel a nápojů Péče o hosty, řešení jejich požadavků a zajišťování jejich spokojenosti Zajištění plynulého chodu restaurace, udržování čistoty a pořádku Koordinace rezervací a uvádění hostů ke stolům Komunikace s týmem kuchyně a pomoc při organizaci akcí

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

ruštinavýborná

ukrajinštinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Zájmy

Ráda čtu, zejména knihy z oblasti beletrie a osobního rozvoje. Ve volném čase se také věnuji malování, které mi pomáhá rozvíjet kreativitu a trpělivost. Rada si zajdu zacvičit.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45