Bc. Žaneta B. 30 let , životopis 1412159

Univerzita Pardubice - Fakulta filozofická

Humanitní studia: Specializace v pedagogických vědách

září 2016 – srpen 2019Bakalářské

Gymnázium Jaroslava Žáka, Jaroměř

Pedagogické lyceum

září 2010 – červen 2014SŠ s maturitou

No*****UK)

Administrativní pracovník

červen 2023 – prosinec 2024 1 rok a 7 měsíců

Zpracování B2B a B2C objednávek, koordinace příchozích a odchozích objednávek, práce s veškerou související administrativou, výběr nových produktů a jejich prezentace na webových stránkách, řešení dotazů a problémů skrze email, telefonicky i osobně, zodpovědnost za správné výkazy agenturních pracovníků, zaškolování nových zaměstnanců

KB*********UK)

Picker

srpen 2022 – květen 2023 10 měsíců

Příprava a komplementace objednávek pro expedici, zodpovědnost za kontrolu kvality zboží, kontrola skladu, práce se systémem Dynamics 365, flexibilita náplně práce, školení nových zaměstnanců, aplikace time managementu a delegování při přípravě velkých zakázek

St*****UK)

Operátor skladu

prosinec 2021 – červenec 2022 8 měsíců

Zodpovědnost za udržení vysokého standardu pro import a export; přerozdělování zásob napříč skladem; příprava etiket pro expediční oddělení; pomoc ostatním oddělením dosáhnout jejich týdenních cílů

Bi*****UK)

Barista

říjen 2021 – listopad 2021 2 měsíce

Zákaznický servis s úsměvem, uplatnění time managementu při zpracovávání objednávek, doplňování zásob baru, udržování vysokých standardů čistoty

Al*******UK)

Brand Ambassador

červen 2021 – červenec 2021 2 měsíce

Skvělý zákaznický servis s využitím rozsáhlých znalostí produktů k propagaci značky a jejích produktů pozitivním a proaktivním způsobem; budování vztahu s novými i stávajícími klienty a implementace marketingové strategie, proaktivní řešení dotazů a případných problémů; sjednání a uzavření oboustranně výhodných smluv s klienty; využití komunikačních schopností, kreativního myšlení a teamové práce

Ek*********eta

Praktikant pro enviromentální edukaci

duben 2019 – červen 2019 3 měsíce

Spolupráce na přípravě edukačních programů pro základní a střední školy zaměřené na životní prostředí

Ma*********afa

Pedagog

duben 2018 – červen 2018 3 měsíce

Péče o děti od půl roku do pěti let, pomoc při navazování prvních sociálních kontaktů mezi dětmi, pomoc při běžných denních úkonech

Ka*********and

Pokladní

květen 2014 – září 2017 3 roky a 5 měsíců

Obsluha zákazníků u pokladny, řešení reklamací

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

Microsoft Dynamics NAVPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurz psaní na stroji

Díky úspěšně absolvovanému kurzu mohu psát všemi deseti

duben 2014