Foto: Natalie M.
ID 1386383

Natalie M. 22 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SPOŠ Dvůr Králové nad Labem

Cestovní ruch

2018 – 2022SŠ s maturitou

Praxe 2 roky a 1 měsíc

Če*****a.s

Bankéř

březen 2024 – prosinec 2024 10 měsíců

Individuální komunikace s klienty, zjišťování finančních potřeb a doporučování vhodných bankovních produktů a služeb.

Če*****a.s

Pracovník call centra

prosinec 2022 – březen 2024 1 rok a 4 měsíce

Obsluha klientů po telefonu. Řešení servisních požadavků a stížností klientů. Poskytování informací. Nabídka bankovních produktů.

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Česká bankovní asociace

Životní pojištění a neživotní občanské pojištění

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2024

Česká bankovní asociace

Distribuce penzijních produktů

Zobrazit certifikát o absolvování

květen 2024

Česká bankovní asociace

Kombinovaná (Bydlení + Jiné než bydlení)

Zobrazit certifikát o absolvování

květen 2024

Česká bankovní asociace

Kapitálový trh I

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2024

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45