K. Š. , životopis 1413488
Vzdělání Vyšší odborné
Vyšší odborná škola prevence kriminality a krizového řízení TRIVIS Praha, s.r.o.
Prevence kriminality (zakončeno absolutoriem)
září 2007 – červen 2009Vyšší odborné
Střední odborná škola technická a Střední odborné učiliště v Lounech obor - Provoz a ekonomika dopravy
Provoz a ekonomika dopravy
září 2003 – červen 2007SŠ s maturitou
Praxe 15 let a 7 měsíců
Am*********.o.
AUDIT - Pracovník reklamačního oddělení
listopad 2014 – dosud 11 let a 2 měsíce
Audit - kontrola Zpracování reklamace zákazníků, analyzování problémů s produkty nebo službami a zajišťování nápravy.
Mě*****uny
Odbor stavebního úřadu a životního prostředí
leden 2012 – červenec 2014 2 roky a 7 měsíců
Odbor stavebního úřadu a životního prostředí Administrativní činnost, pošta, datové schránky Vedení spisové služby GINIS, VITA
Au*****MA)
Obchodní zástupce (živnostenský list)
leden 2011 – prosinec 2011 1 rok
Obsluha technického zázemí kanceláře Vystavovaní pokladních dokladů, faktur, dodacích listů Komunikace s klient Vyřizování reklamací a objednávek Kontrola, příjem a expedice zboží Obsluha e-shopu
Mě*******uny
Asistentka sociálního programu MOZAIKA
leden 2010 – únor 2010 2 měsíce
Asistentka sociálního programu MOZAIKA
Mě*******
Odbor sociálních věcí, úsek sociální prevence
březen 2009 – duben 2009 2 měsíce
Odbor sociálních věcí, úsek sociální prevence (školní praxe – 6 týdnů)
Mě*****nů)
Přestupkové oddělení
září 2008 – únor 2009 6 měsíců
Přestupkové oddělení (školní praxe – 6 týdnů)
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
Znalost - GINIS, VITA
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Rekvalifikační kurs 2009 - 2010
Administrativa, podnikání - Městský úřad Louny OSV - úsek soc. prevence (zakončen osvědčením)
září 2009
