Foto: Miroslava V.
ID 1406848

Miroslava V. 35 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Australian Education

Anglický jazyk

březen 2015 – duben 2016Vyučení

Střední živnostenská škola

Kosmetické služby (Kosmetička)

září 2005 – září 2009SŠ s maturitou

Praxe 14 let a 10 měsíců

Am*****R.O

Assistant manager

březen 2020 – prosinec 2024 4 roky a 10 měsíců

Vedení restaurace v nepřítomnosti generálního managera, vedení týmu 55 lidí, psaní směn, dodržování 100% kvality produktů, znalost pracovního práva, zaměstnávání cizinců, rozvoj lidí do trenérských a managerských pozic, plánování team buildingů, plánování výdělků a růstu transakcí, customer servis, pohovory, sestavování a podpisy smluv, sebehodnocení se zaměstnanci, plánování tréningů

Be*****ger

Servírka, vrchní, manager restaurace

2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců

Customer servis, doplňkový prodej, chod restaurace, vedení týmu 12 lidí, psaní směn, business model, mapování konkurence, kvalita produktů, objednávky, zrcadla, vyplácení mezd, psaní směn, vymýšlení poledních menu, kontakt s dodavateli a hledání lepších nabídek, plánování oslav a firemních večírků

OVB

Finanční poradce

2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců

Vyjednávání a zprostředkování pojistných smluv pro klienty

Gr*****ria

Zástupce generálního managera

2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců

Vedení týmu 4 lidí, objednávky, inventury, slevový systém, psaní směn, zodpovědnost za kvalitu potravin, customer servis, vedení pobočky v nepřítomnosti generálního managera

Am*******R.O

Facility, produckt manager

2011 – 2013 2 roky a 6 měsíců

Dodržování 100% znalost standardů, customer servis, údržba a čistota všech strojů na provoze, vedení night cleaningů, objednávky zboží, inventury, vedení týmů 20 lidí

Am*****R.O

Crew, Junior Shift Manager, Facility manager

září 2009 – 2011 2 roky a 4 měsíce

kontrola kvalita produktu, Customer servis, tréning zaměstnanců, vedení směny, leading cca 30 zaměstnanců, dodržování 100% standardů

Jazyky

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

První pomoc, BOZP, PO, Práce ve výškách, práce s žíravinami, práce s TN, elektřina

Zásady všech BOZP v pracovním prostředí

2022

Emoční inteligence

Zvládání emocí v náročném prostředí

2022

Stress managmant

Odolnost proti stresu v náročném prostředí

2022

Prokrastinace

Neprokrastinovat

2018

Mikromasáž očního okolí

2006

Zájmy

Hraní her na Playstationu, kreslení, kino, kocourek, káva s kamarády, tématické večírky, make-up, divadelní make-up

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45