![Foto: Lucie H. Foto: Lucie H.](/data/fotografie/1337243-a-2cb3c6612178d349df45452efaddaa74.png)
Lucie H. 27 let , životopis 1337243
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Nový Jičín + 5 km ochota dojíždět Mapa Kopřivnice + 5 km ochota dojíždět Mapa Ostrava + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistent v médiích, reklamě, PR Dělník v tisku, polygrafii Fotograf Grafik Konzultant v mediích, reklamě, PR Kreativec Likvidátor pojistných událostí Pracovník back office Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
EDUCA - Střední odborná škola, s.r.o.
Informační technologie (Počítačová grafika)
září 2017 – červen 2019SŠ s maturitou
EDUCA - Střední odborná škola, s.r.o.
Reprodukční grafik (Grafický design)
září 2013 – červen 2016Vyučení
Praxe 4 roky a 9 měsíců
AX*******CEE
Assistance Services Specialist
červen 2023 – dosud 1 rok a 3 měsíce
Poskytování služeb převážně anglicky mluvícím zákazníkům, vyřizováním reklamačních záležitostí z cestovního pojištění. Zpracování stávajících případů v souladu se Všeobecnými podmínkami, interními postupy a pokyny. Zajištění bezchybné kvality písemné komunikace s interními i externími klienty, poskytovateli a institucemi. Dochvilnost v souladu s platným rozvrhem směn a spolupráce s ostatními členy týmu. Akceptace nákladů klientům dle kompetencí a finanční odpovědnost.
As*********bia
Profesionální úklidové služy
srpen 2022 – únor 2023 7 měsíců
Pozice zaměřená na profesionální úklidové služby v domácnosti stálým zákazníkům. Práce v malém, Anglicky mluvícím, týmu. Vycestování na Working Holiday víza s cílem poznat novou kulturu a zlepšit se v Anglickém jazyce.
Fl*****.o.
Obchodní referent
říjen 2021 – srpen 2022 11 měsíců
Řízení příjmu zakázek od stálých klientů, zapisování objednávek do účetního systému Pohoda, správa a archivace faktur, komunikace s klienty prostřednictvím e-mailu a každodenní používání Microsoft Office.
Po*****.o.
Prodavač
květen 2020 – prosinec 2020 8 měsíců
Obsluha pokladny, komunikace se zákazníky, příjem a kontrola zboží, aranžování produktů, zajištění atraktivity prodejny pro vyřizování reklamací, pravidelná inventura zodpovědnost za kasu. Obsluha pokladny, komunikace se zákazníky, příjem a kontrola zboží, aranžování produktů, zajištění atraktivity prodejny pro vyřizování reklamací, pravidelná inventura a zodpovědnost za kasu.
Pe*******.o.
Prodavač
červenec 2018 – červenec 2019 1 rok a 1 měsíc
Obsluha pokladny, komunikace se zákazníky, příjem a kontrola zboží, aranžování produktů, zajištění atraktivity prodejny pro vyřizování reklamací, pravidelná inventura zodpovědnost za kasu. Obsluha pokladny, komunikace se zákazníky, příjem a kontrola zboží, aranžování produktů, zajištění atraktivity prodejny pro vyřizování reklamací, pravidelná inventura a zodpovědnost za kasu.
VI*******.o.
Grafik a asistent e-shopu
červen 2017 – srpen 2017 3 měsíce
Grafická příprava tiskovin pro firemní identitu, letáků a příspěvků na sociální sítě. Správa objednávek z e-shopu a po telefonu. Komunikace se zákazníky přes e-mail a webový chat. Správa a archivace faktur.
Al*****.o.
Grafik
květen 2017 – červen 2017 2 měsíce
Grafická příprava tiskovin, řešení individuálních zakázek jako např. billboardy, plakáty, vizitky nebo polepy aut. Komunikace s klienty přes e-mail a pravidelné osobní schůzky.
Jazyky
polštinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiExpert
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZkušený
Adobe InDesignZkušený
Adobe PhotoshopZkušený
CanvaExpert
ERP a účetní software
PohodaPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
Affiliate marketingNováček
Marketing na sociálních sítíchZačátečník
Střih videaNováček
Tvorba animacíZačátečník
Úprava fotekZkušený
Další programy a počítačové znalosti
Procreate, Pixaki, Adobe Lightroom
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Nápomocnost