Petra B. 36 let , životopis 1263406

Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická Havlíčkův Brod

Diplomovaná všeobecná sestra

září 2008 – červen 2010Vyšší odborné

Střední odborná škola sociální

Pečovatelské služby (Pečovatelka)

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Základní škola Štáflova Havlíčkův Brod

září 1995 – červen 2004Základní

Vo*******rod

Asistentka prodeje

říjen 2022 – dosud 2 roky a 3 měsíce

-zástup vedoucího pracovníka - písemná, elektronická a telefonická komunikace se zákazníky - zodpovědnost za zákaznický servis - administrativní činnost prodejny, faktury obsluha zákazníků na prodejně dle stanovených standardů -společnosti, prodej pánské i dámské společenské, volnočasové módy a doplňků -prezentace zboží, aranžování -hotovostní a bezhotovostní transakce -vyřizování dotazů a reklamací -péče o čistotu prodejny

Vo*****rod

Asistentka prodeje

únor 2015 – červenec 2021 6 let a 6 měsíců

- obsluha zákazníků na prodejně dle stanovených standardů společnosti, prodej pánské i dámské společenské, volnočasové módy a doplňků - prezentace zboží, aranžování - hotovostní a bezhotovostní transakce - vyřizování dotazů a případných reklamací - péče o čistotu prodejny

Bi*****tro

Prodavač a obsluha

říjen 2014 – leden 2015 4 měsíce

Vaření kávy a obsluha

Pe*******rna

Prodavačka

duben 2013 – říjen 2013 7 měsíců

-obluha zákazníků - prezentace zboží -hotovostní i bezhotovostní platby - zajištění objednávek pečiva -obsluha kávovaru

Do*****rec

Pečovatelka

říjen 2010 – srpen 2012 1 rok a 11 měsíců

- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o klienta - pomoc při podávání jídla a pití (dolévání tekutin, dohled nad pitným režimem, podávání do úst apod.), oblékání a svlékání, vstávání, uléhání, přesunech z lůžka do křesla, na invalidní vozík, a dále při prostorové orientaci v budově i mimo ni. - pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - dobrovolnictví ( pomoc se začleňováním do sociálního života v domově důchodců, povídání si).

po*********ond

brigádník

červenec 2006 – srpen 2006 2 měsíce

Zařazování dokumentů, zadávaní do systemu v PC, komunikace s kolegy, skartování, třídění pošty.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Mám dlouholeté zkušenosti v oblasti administrativy, komunikace se zákazníky, řešení nespočet reklamací. Jsem spolehlivá, usměvavá, pracovitá a komunikativní.