Foto: Kamila K.
ID 1424399

Kamila K. 38 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Open University, Londýn

Design

leden 2023 – srpen 2023Bakalářské

Střední průmyslová škola stavební, Havířov, příspěvková organizace

Stavebnictví (Pozemní stavitelství; Dopravní stavitelství; Architektura a design)

září 2001 – červen 2005SŠ s maturitou

Praxe 13 let a 6 měsíců

Ca*******dýn

Asistentka CEO

duben 2022 – říjen 2024 2 roky a 7 měsíců

Administrativní podpora včetně přípravy dokumentace, fakturace a správy objednávek. Koordinace komunikace s dodavateli a úřady. Zajištění služeb zákazníkům a řešení jakýchkoliv problémů. Správa kalendáře a kooordinace emailů pro všechny bary plus Airbnb. Správa financí, jak pracovních tak osobních. Výzkum produktů a služeb, nákup. Personalistika, spracovávání osobních údajů zaměstnanců. Zajištění plynulého chodu firmy.

Ca*******dýn

Event manažerka

září 2019 – duben 2022 2 roky a 8 měsíců

Plánování, organizace a koordinace akcí a denního provozu tří barů. Komunikace s klienty a poradenství. Zajištění logistiky a koordinace týmů a dodavatelů. Řízení rozpočtu, sledování nákladů a zajištění efektivního využití prostředků. Oragnizace svateb a Vánočních večírků pro firemní klienty.

68*****dýn

Manažerka rezervací

září 2016 – září 2019 3 roky a 1 měsíc

Komunikace s hosty ohledně dostupnosti a speciálních požadavků pro bar s kapacitou okolo 350 hostů. Efektvní organizace a plánování kapacity baru a restaurace. Správa databáze reservací a aktualizace změn. Poskýtování vysoké úrovně zákaznického servisu. Vyřizování stížností a feedbacku.

E&*********dýn

Servírka

září 2013 – květen 2014 9 měsíců

Poskytování vysoké úrovně zákaznického servisu.

So*****dýn

Servírka

leden 2013 – září 2013 9 měsíců

Poskytování velmi náročného zákaznického servisu pro členy tohoto prestižního klubu,

La*********dýn

Manažerka restaurace

květen 2012 – září 2013 1 rok a 5 měsíců

Zajištění chodu restaurace s největší efektivností. Poskytování nejvýšší úrovně zákaznického servisu a řešení stížností. Koordinace a vedení týmu. Inventura, rozpočet, rozvrh směn. Správa rezervací.

Th*********oom

Asistentka Manažera

květen 2010 – červen 2012 2 roky a 2 měsíce

Podpora manažera restaurace a zastoupení pozice dle potřeb firmy.

Th*******dýn

Barista/Servírka

únor 2009 – květen 2010 1 rok a 4 měsíce

Příprava a servírování kávy a nápojů. Komunikace s hosty a poskytování informací o nabídkách a produktech, oblsuha. Zpracování plateb a údržba pokladny.

Jazyky

polštinapokročilý začátečník

slovenštinapokročilý začátečník

češtinavýborná

angličtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopZačátečník

CanvaZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZkušený

Google AdsZačátečník

Google search consoleExpert

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Xero, Hubdoc, Quickbooks, Collins, Tevalis, Instagram

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Knihy, tanec, yoga, dekorace interiéru, cestování

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45