Romana Č. 48 let , životopis 1342432

Obchodní akademie Blansko

Obchodní akademie

1991 – 1995SŠ s maturitou

RU******* O.

ASISTENTKA

září 2017 – červenec 2024 6 let a 11 měsíců

Efektivní zpracování e-mailové komunikace a telefonních hovorů, zajištění administrativní podpory pro optimalizaci provozu. Zákaznická komunikace a řešení požadavků zákazníků. Vyřizování objednávek. Zpracování fakturace (vydané faktury) a příprava podkladů pro účetní. Vymáhání pohledávek v případě nezaplacených faktur. Tvorba návrhů nových provozních smluv a podpora obchodního růstu. Správa a aktualizace webových stránek a e-shopu. Tvorba firemních newsletterů v programu WIX. Aktivní účast na organizacích firemních akcí. Plnění úkolů nadřízeného dle jeho požadavků.

LE***** O.

ASISTENTKA, ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNICE

srpen 2007 – červen 2017 9 let a 11 měsíců

Efektivní správa e-shopu zaměřeného na prodej spotřebního materiálu do kopírovacích strojů a tiskáren včetně editace zboží a vyřizování objednávek pro maximální zákaznickou spokojenost. Aktivní komunikace se zákazníky a servisními techniky, plánování servisních oprav strojů a instalací. Zodpovědnost za administrativní úkoly a měsíční fakturaci tisků u pronajatých strojů přispívajích k plynulému chodu firmy. Příprava podladů pro účetní a návrhy provozních smluv na pronájem kopírek. Oslovování nových zákazníků s cílem rozšíření klientely.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Další programy a počítačové znalosti

Wix.com, Webnode, fakturační program SB-Komplet

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení