M. S. , životopis 703371
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Kontrolor v potravinářské výrobě Kreativec Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Radlická
Hotelnictví
září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 6 měsíců
Eu*****.s.
Asistent zákaznické péče - poloviční úvazek
leden 2024 – červenec 2024 7 měsíců
Práce na Home office Práce programu Daktela, vyřizování zákaznickýchemailů a telefonátů. Práce v programu Helios i měsícpráce v novém Nephrite (Helios). Zákaznický servis e-shopu Booktook. Změnyobjednávek, remise,vyhledávání informací kobjednávkám a případně titulů nabízených eshopem.
En*****.o.
Administrativa zákaznického servisu
červenec 2016 – 2019 3 roky a 6 měsíců
7/2016 - 12/2016 - Brigádně, 1/2017 - stále pracuji na HPP. Práce a znalosti s programem USYS. Společnost Dobrá energie s.r.o. a Maxim energy a.s Příjem a zadávání smluv do systému. Proces změny dodavatele, změna zákazníka se změnou dodavatele, změna zákazníka v rámci dodavatele, nová odběrná místa a montáž elektroměru a plynoměru. Kontrola podkladů, komunikace s obchodními zástupci, občasná komunikace se zákazníkem telefonicky či emailem. Rozdělení práce, zaučení a hodnocení brigádníků. Zaučení nově příchozích zaměstnanců. Komunikace s vedením. Znalosti v řešení při zamítnutí změn dodavatele.
Če*********ení
Dávkový referent
únor 2016 – prosinec 2016 11 měsíců
Výpočet důchodů všech typů a zhodnocení nároku na důchod 31.8.2016 - úspěšné složení vykonání úřednické zkoušky. Obecná i zvláštní část úřednické zkoušky pro obor státní služby Sociální pojištění.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Organizace
Kurzy
Bostonský barmanský kurz
Od Tretter's
květen 2012
Základní barmanský kurz
Od Tretter's
duben 2012
