Není foto: Gabriela Z. OZP
ID 1391187

Gabriela Z. 45 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo
 

OZP

Osoba se zdravotním postižením

OZZ

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SŠ Odry

Podnikání (dálkové)

2005 – 2008SŠ s maturitou

ISŠ služeb a podnikání

Dámská krejčová

1995 – 1998Vyučení

Praxe 23 let

Mo*****eta

asistent správy pohledávek

2022 – 2024 2 roky a 6 měsíců

Telefonická komunikace s klienty-dlužníky, pomoc při řešení splatnosti pohledávek.

Če*****ost

Operátor Helpdesku

2008 – 2018 10 let a 6 měsíců

Zodpovídání dotazů pracovníků poboček ČS, řešení problémů a reklamací. Telefonická, písemná a osobní komunikace s klienty

OSVČ

Nehtová modeláž a pedikúra

2005 – 2008 3 roky a 6 měsíců

Práce během dálkového studia

OP*****jov

krejčová

1998 – 2005 7 let a 6 měsíců

Šití obleků

Jazyky

angličtinazačátečník

němčinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Rekvalifikační kurz Mzdová účetní

Personalistika, zpracování mzdy

prosinec 2024

ČBA EDUCA absolvování zkoušky o spotřebitelském úvěru

ČBA EDUCA absolvování zkoušky o spotřebitelském úvěru

květen 2022

Telefonická komunikace s klienty při řešení komunikačně obtížných situací

Telefonická komunikace s klienty při řešení komunikačně obtížných situací

2010

Kurz písemné komunikace

Kurz písemné komunikace

2009

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45