Není foto: Helena Z.
ID 1340774

Helena Z. 58 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOŠ technická

Podnikatelská činnost

září 2010 – červen 2014SŠ s maturitou

SOŠ železniční

Železničář

září 1980 – červen 1984Vyučení

Praxe 32 let a 3 měsíce

*********ice

Asistent pedagoga 1/2 úvazku

září 2020 – červen 2024 3 roky a 10 měsíců

Spolupráce s učitelem na přímé pedagogické výchovné a vzdělávací činnosti, především u žáků s odloženou školní docházkou a u žáků se speciálními vzdělávacími potřebami. Individuální i skupinová podpora žáků při manipulaci s pomůckami, při podpoře soběstačnosti atd Podpora žáků se zdravotním postižením. Podporu pedagogovi při administrativní a organizační činnosti.

Eu*********r.o

Asistentka obchodního oddělení 1/2 úvazku

duben 2014 – září 2021 7 let a 6 měsíců

Administrativně-organizační podpora obchodního týmu. Telefonický a emailový kontakt s klienty za účelem domluvení obchodních schůzek. Zpracování nabídek a poptávek zákazníků. Příprava podkladů pro obchodní jednání, uzavírání smluv a realizace zakázek. Evidence realizovaných zakázek a vyřizování obchodní korespondence. Jednání s dodavateli.

*********ice

Chůva 1/2 úvazku

září 2017 – červen 2020 2 roky a 10 měsíců

Péče o dvouleté děti, a to zejména v oblasti sebeobsluhy dítěte, zajištění bezpečnosti a individuálních potřeb dítěte

Ha*****čín

pracovník v internetovém obchodě 1/2 úvazku

duben 2014 – březen 2017 3 roky

Vedení elektronických evidencí a vystavování faktur za dodávané zboží. Inventarizace zboží a vyřizování reklamací. Poskytování kvalifikované poradenské činnosti a komplexnějších informací zákazníkům. Elektronická komunikace se zákazníky, přijímání a vyřizování objednávek.

ČD*****hod

Pokladní

říjen 1986 – květen 2006 19 let a 8 měsíců

Komplexní pokladní činnosti při prodeji jízdenek, místenek a dalších dokladů a poskytování cestujícím dopravní informace o spojích veřejné hromadné dopravy. Zpracovaní tržeb, vystavování příjmových a výdajových pokladních dokladů, vyplácení a přijímání hotovosti, vedení pokladní dokumentace včetně provádění uzávěrek

ČD*****hod

Průvodčí

červen 1984 – říjen 1986 2 roky a 5 měsíců

kontrola jízdních dokladů, jejich prodej a zajišťování pohodlí cestujících. dohled na bezpečnost cestujících, zejména při nástupu a výstupu z dopravního prostředku.

Jazyky

angličtinazačátečník

němčinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

E-mail marketingZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

In Touch CRM

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Vzdělávací kurz Virtuální asistentka

2024

Vzdělávací kurz Copywriting a PR

2024

asistent pedagoga

2017

kurz chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky

2014

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45