![Není foto: Dana M. Není foto: Dana M.](/frontend/zivotopisy/images/icons/prehledZivotopisu-neniFoto.png)
Dana M. 62 let , životopis 614260
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Vysočany + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Bankovní poradce Pracovník back office Referent Sociální pracovník Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyšší odborné
Střední ekonomická škola
Všeobecná ekonomika se zaměřením na zahraniční obchod.
1982 – 1984Vyšší odborné
Gymnázium Wilhelma Piecka
Přírodovědný obor se zaměřením na moderní jazyky
1978 – 1982SŠ s maturitou
Praxe 32 let a 2 měsíce
Ka*********.o.
Agent zákaznického servisu
listopad 2023 – listopad 2023 1 měsíc
Obchodník na aktivní zákaznické lince pro vertikálu financí Vyřizování požadavků zákazníků, kteří projevili zájem o půjčku či úvěr Spolupráce s vertikálou pojištění a smluvními partnery Práce v interním počítačovém systému
St*********r.o
Agent zákaznického oddělení
listopad 2022 – říjen 2023 1 rok
Prodejce na aktivní zákaznické lince Prezentace a prodej firemních produktů Agent na pasivní zákaznické lince Vyřizování reklamací dle požadavků zákazníka, spolupráce s účetním oddělením a útvarem logistiky Práce v interním počítačovém systému
Vč*********.s.
Terénní pracovník
srpen 2022 – srpen 2022 1 měsíc
Péče o klienty v jejich domácím prostředí Pomoc při osobní hygieně a stravování Pomoc při vyřizování osobních záležitostí
Co*********.s.
Konzultant kontaktního centra
únor 2022 – březen 2022 2 měsíce
Operátorka na pasivní zákaznické lince pro projekt Vodafone Přijímání žádostí volajících klientů a předávání jejich požadavků dále napříč firemním oddělením
Ge*****tví
Referent správy daní
březen 2020 – květen 2020 3 měsíce
Příjem podkladů a provádění registrace daňových subjektů včetně změn a ověření sdělených údajů Správa více druhů daní Zabezpečení správnosti a úplnosti dat v počítačovém systému Korespondence s bankami a dalšími třetími osobami
Sp*********Ney
Pracovnice pobočky
březen 2019 – duben 2019 2 měsíce
Poskytování depozitních produktů klientům Přijímání nových členů a zpracovávání členské dokumentace Správa klientské základny Zpracovávání bezhotovostních operací v interním systému
SK*****.s.
Obchodní referent
březen 2018 – duben 2018 2 měsíce
Vedení obchodního případu od poptávky klienta až po zaplacení faktury Zakládání dokumentů do příslušných složek Práce v interním počítačovém sytému Spolupráce s technickým, výrobním úsekem a expedicí
Ob*****ius
Terénní asistent
červenec 2014 – prosinec 2015 1 rok a 6 měsíců
Pomoc klientům v jejich domácím prostředí při zvládání běžných denních úkonech Zajišťování pomoci při osobní hygieně a stravování Výchovně aktivizační činnost Pomoc při obstarávání osobních záležitostí
Co******* SE
Asistent kontaktního centra
duben 2013 – červen 2013 3 měsíce
Zpracování příchozích a odchozích hovorů na aktivní lince v call centru Zadávání údajů do interní databáze Uzavírání smluv s klientem
Če*********.s.
Pracovník centrálního trezoru
listopad 1995 – březen 2013 17 let a 5 měsíců
Agenda bankovních a cestovních šeků Zpracování hotovosti v CZK a valutách Příprava dotací na pobočky Účtování zpracovaných dokladů do interní databáze
Fe*********.s.
Samostatný referent
září 1984 – září 1995 11 let a 1 měsíc
Inkasní agenda v obchodním referátu pro vývoz a dovoz zboží do zahraničí Dokumentární inkaso, akreditivy, směnky
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinastředně pokročilá
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Kurzy
Motivační kurz
Komunikační dovednosti, zvládání stresu, asertivita Osobní portfolio, orientace na trhu práce
2014
Základyobsluhy osobního počítace
BOZP Základy informačních technologií MS Windows, Word a Excel Elektronická pošta a internet
2014
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách
Úvod do problematiky v sociálních službách Základy komunikace, asertivita Úvod do psychologie Etika výkonu činnosti pracovníka v sociálních službách Odborná praxe
2014
Odborný kurz o rozpoznání padělaných bankovek a mincí
Výrobní techniky bankovek a mincí Techniky padělání Rozpoznání padělků Ochranné prvky na bankovkách CZK, EUR a USD
2011
Certifikát ČSOB
Způsobilost pro práci v počítačovém prostředí Windows NT s programy MS Outlook 97, MS Word 97 a MS Excel 97 automatizované kanceláře ČSOB
1997