Jana M. 62 let , životopis 254259

Pracovnice služeb

Osobní a provozní služby

1978 – 1981Vyučení

St*******.o.

Agent Call Centra

květen 2022 – říjen 2023 1 rok a 6 měsíců

Telefonické kontaktování stávajících klientů. Představení nových produktů a zvýhodněných cen stávajících produktů. Zpracování drobné administrativy na PC a pracování na webových stránkách.

FO*****.o.

Prodejce projektu

říjen 2021 – květen 2022 8 měsíců

Telefonické kontaktování stávajících klientů. Nabídka zvýhodněné možnosti pojištění zaměřeného na domácnost. Zpracování drobné administrativy na počítači.

In*******.o.

Telefonní operátorka

červenec 2020 – září 2020 3 měsíce

Telefonické oslovování klientů ohledně prodeje plynu a elektřiny.

SP*********.o.

Prodavačka

červen 2019 – únor 2020 9 měsíců

Prodej pekárenských i cukrářských výrobků, včetně přípravy horkých nápojů.

TI*********.o.

Prodavačka - Pokladní

prosinec 2018 – leden 2019 2 měsíce

Prodej dámského a pánského spodního prádla a doplňků.

Ch*********.o.

Pracovník příjmu sázek

červenec 2018 – listopad 2018 5 měsíců

Příjem sázek, výplata výher, prodej cenin a zboží, zajištění a plnění povinností při spolupráci na loterijních a udržovat data na pobočce v trvale aktuálním stavu. Vést veškerou evidenci, archivovat doklady a data.

Dr*****.o.

Administrativní pracovník

duben 2018 – květen 2018 2 měsíce

Provádění pomocné administrativní a kancelářské činnosti. Vkládání dat do počítače, získávání a třídění potřebných dat, práce s databázovými programy, evidence a vyřizování korespondence, obsluha kopírovacích strojů.

Če*********šta

Pracovník podání v DÚS

únor 2018 – duben 2018 3 měsíce

Příjem hromadných poštovních zásilek, kontrola podávaných zásilek, evidence podaných a vydaných poštovních zásilek v systému APOST, Zpracování a kontrola provozních dokladů.

BO*********RGY

Operátor Call Centra

září 2017 – listopad 2017 3 měsíce

Telefonické sjednávání schůzek pro poradce podle jejich kalendáře

AHOLD

Prodavač specialista - pokladní

září 2017 – září 2017 1 měsíc

Markování zboží, příjem a výdej peněz včetně poskytování pokladních služeb. Přejímání a vyplácení hotovosti, v tuzemské, nebo i zahraniční měně.

CO*****ART

Telefonní operátor

duben 2017 – červen 2017 3 měsíce

Telefonické oslovování klientů ohledně prodeje plynu a elektřiny.

CO*******ATA

Operátor

březen 2017 – duben 2017 2 měsíce

Telefonické a emailové řešení požadavků a dotazů klientů.

ÚAMK

Pracovník call centra, obor Obchod, nákup, prodej

únor 2016 – únor 2017 1 rok a 1 měsíc

Kontaktování zákazníků, kteří mohou mít zájem o prodloužení klubové asistenční karty.

GI*****.o.

Operátor, obor Informační technologie

červen 2015 – listopad 2015 6 měsíců

Telefonní operátor - aktivní HPP

Ch*****.cz

Telefonní operátor

březen 2015 – červen 2015 4 měsíce

Telefonické oslovování klientů ohledně prodeje. Sjednávání schůzek pro obchodní zástupce.

Če*******vna

Pojišťovací poradce, obor Pojišťovnictví

leden 2009 – leden 2015 6 let a 1 měsíc

Osobní správa klienta, komplexní klientský servis, nové obchodní akvizice, účast na obchodních kampaních a projektech ČP, práce s klientskou databází.

Gl*****bus

Pokladní

březen 2007 – listopad 2008 1 rok a 9 měsíců

Markování zboží, příjem a výdej peněz včetně poskytování pokladních služeb. Přejímání a vyplácení hotovosti, v tuzemské, nebo i zahraniční měně.

TESCO

Pokladní

březen 2006 – leden 2007 11 měsíců

Markování zboží, příjem a výdej peněz včetně poskytování pokladních služeb. Přejímání a vyplácení hotovosti, v tuzemské, nebo i zahraniční měně.

AHOLD

Vedoucí úseku prodejny, obor Obchod, nákup, prodej

leden 2003 – prosinec 2005 3 roky

Kontrola pracovníků oddělení pokladen a informací, evidence jejich docházky a plánování jejich směn - odvody tržeb - řešení problémů, které mohou vzniknout při provozu pokladen - ostatní práce na pracovišti administrativního zázemí obchodního centra.

Če*********šta

Pracovník poštovního provozu, obor Služby

červenec 1995 – prosinec 1999 4 roky a 6 měsíců

Přebírání a třídění poštovních zásilek - doručování dopisů, pohledů a dalších poštovních zásilek do schránek občanům a organizacím - doručování novin, časopisů apod. tiskovin do schránek občanům a organizacím - doručování zásilek přímo do vlastních rukou adresáta (doporučené dopisy, balíky apod.) - doručování zásilek na dobírku a výběr této dobírky od adresáta - vyplácení poštovních poukázek a důchodů - prodej poštovních cenin - inkaso opakujících se plateb od obyvatelstva a jiných peněžních pohledávek a u zapsaných zásilek potvrzování jejich příjmu - na požádání informování občanů o možnostech využívání poštovních služeb.

PA*********WAP

Úklidové práce

červenec 1994 – červen 1995 1 rok

Úklid.

Os*********ost

Prodavač, obor Obchod, nákup, prodej

duben 1984 – červenec 1994 10 let a 4 měsíce

Příjem, evidence a výdej svěřených zakázek. Příjem a výdej peněz včetně poskytování pokladních služeb. Odvody tržeb - řešení problémů, které mohou vzniknout při provozu obchodu - ostatní práce na pracovišti administrativního zázemí svěřeného obchodu.

ÚN*****PHA

Dělnice ve zdravotnictví

březen 1984 – březen 1984 1 měsíc

Údržbu a obsluhu jednoduchých pomůcek a elektrických úklidových strojů.

ČK*****aha

Jeřábnice

leden 1982 – únor 1984 2 roky a 2 měsíce

Jeřábník řídí zdvihací stroje a dopravuje jimi náklad na určené místo.

KU*******A 2

Pradlena, obsluha strojů v prádelně

červenec 1981 – prosinec 1981 6 měsíců

Praní a žehlení prádla čistírenskou technikou, zejména: průmyslových praček, žehličů (mandlů), sušičů a jiných profesionálních, prádelenských a čistírenských strojů a zařízení.