Není foto: Ing. Martin J.
ID 1372721

Ing. Martin J. 34 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Most + 30 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vysokoškolské

Vysoká škola finanční a správní, a.s.

Marketingová komunikace

2009 – 2014Vysokoškolské

Vyšší odborná škola, obchodní akademie a střední pedagogická škola Most

Obchodní akademie

2005 – 2009SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 7 měsíců

Hu*******.o.

Aftersales Teamleader

květen 2018 – dosud 6 let a 8 měsíců

Řešení zákaznických reklamací na denní bázi, návrh řešení problémů, spolupráce s oddělením kvality a technickým oddělení na zlepšení kvality výrobků a odstranění strukturálních vad produktů, řízení týmu a rozdělování činností podřízeným zaměstnancům, reporting, kontrola dat a vývoje reklamací, budování a posilování vztahů se zákazníky, komunikace a spolupráce se sesterskými firmami v Evropě a jejich odděleními kvality a vývoje produktů.

Hu*******.o.

Project Specialist

duben 2017 – duben 2018 1 rok a 1 měsíc

Koordinace projektu od jeho počátku až k dodání k zákazníkovi, úzká komunikace se zákazníkem, kalkulace finální ceny, práce s technickou dokumentací, zajištění dostatečné materiálové zásoby pro výrobu, komunikace napříč odděleními firmy za účelem dosažení maximální spokojenosti zákazníka

Hu*******.o.

Referent zákaznického servisu

červen 2016 – březen 2017 10 měsíců

Zadávání zakázek do systému, počítání cen produktu, denní komunikace se zákazníky (email, telefon), kontrola dodacích termínů a jejich dodržování ve spolupráci s plánovačem, výrobou a logistikou, budování značky a posilování dobrých vztahů se zákazníky

Jazyky

němčinazačátečník

španělštinastředně pokročilá

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Další programy a počítačové znalosti

MS Office, psaní všemi deseti, internetový prohlížeč a e-mail

Zájmy

Cestování, rodina, sport (aktivní sportovec - fotbal), studium jazyků

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45