Foto: Veronika S.
ID 1392563

Veronika S. 36 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Obchodní akademie Lysá nad Labem

Obchodní akademie

září 2004 – květen 2008SŠ s maturitou

Praxe 13 let a 8 měsíců

NN*****vna

Administrátorka ukončování smluv

září 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce

Ukončování životního pojištění a autorizace. Emailová komunikace s poradci a klienty. Řešení a zpracování exekucí.

Mo********* s.

Asistentka poradce

březen 2020 – srpen 2023 3 roky a 6 měsíců

Asistentská činnost pro poradce Modré pyramidy. Příprava žádostí, dokumentů a pojistných smluv. Nahrávání dokumentů do systému a archivace.

Mo********* s.

Asistentka poradce

červen 2017 – leden 2018 8 měsíců

Asistentská činnost pro poradce Modré pyramidy. Příprava žádostí, dokumentů a pojistných smluv. Nahrávání dokumentů do systému a archivace. Emailová komunikace s klienty. 

Mo********* s.

Obchodní manažer v Modrá pyramida a.s

duben 2016 – březen 2017 1 rok

Zacvičování a vedení nováčků nastupujících jako poradci do oblasti. Správa a administrativní činnost spojená s chodem obchodních míst.

Mo********* s.

Pracovník klientského centra na centrále Modre pyramidy

září 2011 – březen 2016 4 roky a 7 měsíců

Osobní jednání s klienty a řešení jejich požadavků a žádostí. Obchodnická činnost ve smyslu zakládání smluv o stavebním spoření, vyřizování hypotéčních úvěrů a pojištění. 

Mo********* s.

Pracovník klientského a informačního centra

červen 2009 – srpen 2011 2 roky a 3 měsíce

Komunikace s klienty a poradci po telefonu, vyřizování požadavků přes interní systémy

Te******* O2

Konzultant pro retenci zákazníků

listopad 2008 – únor 2009 4 měsíce

Komunikace se zákazníky po telefonu, vyřizování výpovědí.

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Zájmy

Většinu volného času věnuji rodině, ale když mám chvíli tak ráda vařím, poslouchám hudbu a podcasty a vzdělávám se přes Seduo.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45