Foto: Vendula Elise  Š.
ID 1231177

Vendula Elise Š. 28 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Manažerská akademie, soukromá střední škola

Veřejnosprávní činnost

září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou

Praxe 7 let a 4 měsíce

Ur*********.o.

Administrativní pracovník

únor 2024 – dosud 10 měsíců

Mým úkolem je tvorba objednávek v interním systému pro přepravy, komunikace s dopravci, fakturace, vytváření reportů a vyclívacích příkazů. Pozice je částečně disponentská - mimo výše uvedené mám na starost celý projekt vnitrofiremní logistiky, což obnáší kontrolu docházky dopravců, kontrolu jejich odvedené práce a komunikaci s jejich nadřízenými, zajištění jednotlivých přeprav a v neposlední řadě zasílání podkladů pro následnou fakturaci.

Sa*******.o.

Vedoucí zákaznické podpory

červenec 2021 – prosinec 2023 2 roky a 6 měsíců

Vedení menšího týmu pracovníků zákaznické podpory, upevňování vztahů s klíčovými klienty, fakturace, zpracování reportů, školení nových zaměstnanců, tvorba i korektura textů, vydávání faktur, základní příjmové účetnictví, zajištění externích pracovníků např. pro IT služby či úpravu webových stránek.

Sa*******.o.

Zákaznická a klientská podpora, účetnictví

červen 2019 – prosinec 2023 4 roky a 7 měsíců

Zákaznická podpora držitelům platebních karet, příprava smluv, distribuce platebních karet. Zároveň jsem se zaučovala v oblasti účetnictví a vydávání faktur.

Me*********ing

Prodejce po telefonu / Telesales

únor 2019 – červen 2019 5 měsíců

V MM Consulting jsem byla na pozici prodejce na věrnostním oddělení pro dlouhodobé zákazníky a klienty Vodafone.

Ba*****tor

Prodejce po telefonu / Telesales

červen 2017 – prosinec 2018 1 rok a 7 měsíců

Pozice prodejce mobilních tarifů, internetu a dalších nabídek od společnosti Vodafone.

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Sipcon, Winsped

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

komunální politika gastronomie filosofie literatura

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45