Není foto: Veronika S., DiS.
ID 666126

Veronika S., DiS. 37 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vyšší odborné

Vyšší odborná škola, Střední pedagogická škola a Obchodní akademie

Sociálně-právní činnost

září 2006 – červen 2009Vyšší odborné

Obchodní akademie, VOŠ a Jazyková škola, s.r.o.

Matematika - ekonomie

září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou

Praxe 6 let a 8 měsíců

SM*********.o.

Administrativní pracovník

březen 2022 – dosud 2 roky a 8 měsíců

Tvorba nabídek, vyřizování objednávek, řešení reklamací, správa skladu, komunikace se zákazníky

CK*****tov

Referent zákaznického servisu

květen 2016 – říjen 2019 3 roky a 6 měsíců

Evidování pochval a reklamací, komunikace s právním zástupcem, psaní vyjádření k reklamacím, shromažďování podkladů k reklamacím, příprava smluv pro delegáty a animátory, komunikace s klienty a delegáty, školení delegátů, rozpoložkování faktur letecké společnosti, kontrola faktur zahraničních partnerů

St*******tov

Úřednice na úseku Hmotné nouze a Příspěvku na péči

březen 2011 – srpen 2011 6 měsíců

Terénní sociální práce, administrativa, zadávání údajů do programu OKdávky/služby, poradenství

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

WordPress / CMSZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Seminář „Životní strategie obyvatel ze sociáně vyloučených lokalit“

duben 2011

Teorie a praxe Peer Programu

Příprava na práci se skupinou mládeže nebo s jednotlivci s rizikovým chováním v oblasti primární drogové prevence. Absolvováno 42 hodin během období 2007-2008.

březen 2008

Státní zkoušky ze psaní na klávesnici

Desetiminutový opis textu, ve kterém jsem dosáhla rychlosti 284,9 čistých úhozů za minutu.

květen 2005

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45