Veronika S., DiS. 38 let , životopis 666126
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Knihovník Náborář Personalista Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Referent Specialista pro odměňování a benefity Specialista pro rozvoj a vzdělání Úředník Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyšší odborné
Vyšší odborná škola, Střední pedagogická škola a Obchodní akademie
Sociálně-právní činnost
září 2006 – červen 2009Vyšší odborné
Obchodní akademie, VOŠ a Jazyková škola, s.r.o.
Matematika - ekonomie
září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou
Praxe 7 let
SM*********.o.
Administrativní pracovník
březen 2022 – dosud 3 roky
Tvorba nabídek, vyřizování objednávek, řešení reklamací, správa skladu, komunikace se zákazníky, zákaznický servis, vytvoření e-shopu na platformě shoptet, správa firemní sociální sítě
CK*****tov
Referent zákaznického servisu
květen 2016 – říjen 2019 3 roky a 6 měsíců
Evidování pochval a reklamací, komunikace s právním zástupcem, psaní vyjádření k reklamacím, shromažďování podkladů k reklamacím, příprava smluv pro delegáty a animátory, komunikace s klienty a delegáty, školení delegátů, rozpoložkování faktur letecké společnosti, kontrola faktur zahraničních partnerů
St*******tov
Úřednice na úseku Hmotné nouze a Příspěvku na péči
březen 2011 – srpen 2011 6 měsíců
Terénní sociální práce, administrativa, zadávání údajů do programu OKdávky/služby, poradenství
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
Linux / BSD / Unix
MacOSPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Psaní všemi desetiExpert
Tvorba obsahu a online marketing
Marketing na sociálních sítíchZačátečník
Střih videaZačátečník
WordPress / CMSZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Personalistika
Kurz zaměřený na získání odborných znalostí a dovedností v oblasti personálního řízení. Obsahuje témata jako nábor a výběr zaměstnanců, vedení pracovněprávní dokumentace, plánování rozvoje zaměstnanců, hodnocení pracovního výkonu a základy pracovního práva. Součástí je i praktický nácvik personálních činností a rozvoj komunikačních dovedností potřebných pro efektivní práci v HR.
březen 2025
Seminář „Životní strategie obyvatel ze sociáně vyloučených lokalit“
duben 2011
Teorie a praxe Peer Programu
Příprava na práci se skupinou mládeže nebo s jednotlivci s rizikovým chováním v oblasti primární drogové prevence. Absolvováno 42 hodin během období 2007-2008.
březen 2008
Státní zkoušky ze psaní na klávesnici
Desetiminutový opis textu, ve kterém jsem dosáhla rychlosti 284,9 čistých úhozů za minutu.
květen 2005
