Bc. Jan D. 24 let , životopis 1306933

Vysoká škola ekonomická

Podniková ekonomika a management

září 2019 – červen 2023Bakalářské

We*********.s.

Administrativní pracovník

srpen 2023 – dosud 1 rok a 5 měsíců

- Zodpovědnost za recenze na extranetu a měsíční reporting o výsledcích - Tvoření rezervačních reportů pro management převážné v Excel a Power BI - Přidání a zpracování objednávek v systému - Zpracování a odeslání faktur - Každodenní komunikace s klienty v AJ a ČJ - Administrativní úkoly v interním systému Mews - Příprava reportů pro cizineckou policii - Aktualizace event-kalendáře v rezervačním systému

We*******23)

Recepční

říjen 2022 – srpen 2023 11 měsíců

- Ubytování a odhlášení hostů - Samostatné zajištění provozu hotelu na nočních směnách - Včasné řešení vznikajících problémů hostů během ubytování - Těsná spolupráce s ostatními odděleními hotelu (Housekeeping, Restaurace, Technici, Security, Taxi služby) - Zpracování přicházejících rezervací - Spolupráce s partnerskými extranety (Agoda/Expedia/Booking) včetně řešení problémů a požadavků hostů před příjezdem - Řízení hotelových účtů (zavírání účtů, zadávaní plateb, nahození depozitů) - Komunikace s hosty přes webové stránky a telefonní hovory

Další programy a počítačové znalosti

Interní systém Mews, Microsoft Power BI

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Další dovednosti

Důraz na detaily, preciznost