Marcela V. 39 let , životopis 1345523

Střední gastronomická a hotelová škola s.r.o. - Vrbova1233, Praha 4

Podnikání (dálkové)

2011 – 2015SŠ s maturitou

SOŠ A SOU TOS Čelákovice

Administrativní pracovnice

2003 – 2006Vyučení

Za*********.o.

Administrativní pracovnice call centra

říjen 2017 – dosud 7 let a 2 měsíce

řešení potřebných věcí napříč společností. Komunikace s generálním ředitelem. Zastupování na recepci. Přijímání podkladů k vyřízení běžné administrativy firmy. Vyřizování příchozích a odchozích hovorů a emailů, shromažďování potřebných dokladů k dokončení žádosti o půjčku; zjišťování podvodných jednání klientů; řešení dotazů od PČR (telefonicky) a případná administrativa s tím spojená, shromažďování dokladů pro oddělení pohledávek.

Ex*****kal

Administrativní pracovník

2010 – 2013 3 roky a 6 měsíců

Jednání s povinnými (osobně i telefonicky); přijímání úhrad exekuce a s tím spojená dokumentace; jednání s právníky a dokládání listin soudu; řešení sporných exekucí, zda jsou oprávněné či nikoli; aktivní výpomoc JUDr. Marcelovi Smékalovi.

Ad*********ová

Asistentka vymáhání pohledávek

2008 – 2010 2 roky a 6 měsíců

Zastupování na recepci (obsluha telefonu, jednání s klienty a vedení diáře nadřízeného); vystavovaní žalob na povinné, dokládání dokumentů soudu a připravování spisu pro soudní jednání; vyřizování všech příchozích i odchozích hovorů; osobní jednání s úřady a jinými právníky.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Akreditace ČNB úvěry jiné než na bydlení

2020