Foto: Lucie M. OZP
ID 984264

Lucie M. 39 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo
 

OZP

Osoba se zdravotním postižením

První stupeň a hledám práci z domova. Jsem vlastnikem certifikátu o absolvování kurzu copywriter junior . Preferuji psanou komunikaci

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOUO obchodní

provoz obchodu

září 2003 – červen 2007SŠ s maturitou

Praxe 14 let a 2 měsíce

Re*****tví

Administrativni podpora marketingu

listopad 2021 – dosud 2 roky a 10 měsíců

Postování článku poutavým textem

ho*****and

produktový správce

červenec 2021 – dosud 3 roky a 2 měsíce

zadávání produktů na eshop, copywriting

co*********.cz

copywriter

2017 – dosud 7 let a 8 měsíců

psaní textů -vlastní tvorba a psaní článků podle přesných instrukcí a požadavků i článků na míru. Spolupráce napotrátlu copywriting.cz a freelance.

mbank

opert call centra

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Zde jsem přijímala telefonní hovory od klientů a vyřizovala jejich dotazy i požadavky jakožto blokace karty, zasílání aktivačního balíčku ale i všeobecné dotazy. Dále jsem spravovala sociální sítě, kde můj úkol byl psaná komunikace s klienty. Další náplní bylo řešení emailové konverzace s klienty.

gi*****ort

Asistentka v logistickém oddělení

2007 – 2013 6 let a 6 měsíců

V tomto zaměstnaná jsem komunikovala s jednotlivými odděleními ale i filiálkami. Řešila jsem nedostatky mezi skutečně dodaným zbožím a tím fakturovaným. Chyby a nedostatky jsem hledala v interním programu. Nedostatky, které vznikly, jsem řešila s vhodnými dodavateli a jejich fakturačním oddělením. Chybějící zboží jsem řešila vyfakturovaným vrubopisem na chybějící a nedodané zboží. Nedostatky ohledně nesprávné ceny či DPH za artikl jsem řešila vystavěním nové faktury od dodavatele. Další náplní mé práce bylo zpracování intrastatu pro Slovenskou i českou pobočku. Dále má náplň práce spočívala s komunikací s bankou ohledně otevírání dokumentárního akreditivu. Vyřizování a proclení zboží z Číny.

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Copywriter

Já copywriter

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2024

Zájmy

psaní článků, kreativní myšlení a psaní knih

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45