Foto: Bc Nela B.
ID 1012689

Bc Nela B. 27 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

Univerzita Hradec Králové

Politologie-Africká studia (Přerušeno)

září 2020 – květen 2024Vysokoškolské

University of Zambia

Political Science

únor 2022 – červen 2022Vysokoškolské

Univerzita Hradec Králové

Transkulturní komunikace

září 2016 – září 2020Bakalářské

Akademia Mercurii

Management cestovního ruchu

září 2012 – květen 2016SŠ s maturitou

Praxe 10 let

Br*********.s.

Administrativní asistentka Patrika Lazového

leden 2024 – dosud 11 měsíců

Administrativa spojená s uzavíráním penzijního spoření, hypotečních úvěrů, investic, kalkulace životních a neživotních pojištění, hlášení pojistných událostí, inzerce nemovitostí. Telefonická komunikace se stávajícími i novými klienty, péče o klienty. Správa sociálních sítí a tvorba příspěvků včetně reels videí (Instagram, Facebook, LinkedIn), marketingové kampaně (Smartemailing), náborové kampaně.

OSVČ

Průvodcovská činnost

říjen 2022 – dosud 2 roky a 2 měsíce

Provázení smíšených skupin až do 55 osob na autobusových i leteckých zájezdech v evropských a mimoevropských destinacích. Odborný výklad o navštívených destinacích, péče o klienty v případě nečekaných událostí, organizace dopravy, administrace, překladatelská činnost, zajištění zábavného i naučného programu. Zkušenost s destinacemi: Tanzánie/Zanzibar, Zambie, Zimbabwe, Botswana, Japonsko, Čína, Kuba, Mexiko, Jordánsko, Vietnam, Kambodža, Peru, Bolívie, Chile, Arménie, Gruzie, Turecko, Bulharsko, Francie, Itálie. Výhradní klienti: CK Victory Travel, s.r.o., CK Daka, s.r.o.

CK*******.o.

Delegát cestovní kanceláře v Bulharsku

červen 2022 – září 2022 4 měsíce

Komunikace s klienty CK, řešení krizových situací, administrativní a překladatelská činnost, prodej fakultativních výletů, zajišťování a asistence při letištním transferu, aktivní účast při Check-inu a organizace úvodních schůzí.

Tw*******see

Asistentka pro mezinárodní expanzi DPP

květen 2022 – září 2022 5 měsíců

Stáž v oddělení expanze se zaměřením na africký trh. Rozšíření produktu – digitální aplikace pro mateřské školy – do Keni, Nigérie, Jihoafrické republiky a Zambie. Komunikace s klienty, prezentace a prodej produktu, onboarding, tvorba databází, reporting, marketingová činnost – tvorba obsahu na sociální sítě, e-mailové a WhatsAppové kampaně.

Bl*******.s.

Delegát cestovní kanceláře v Bulharsku

červen 2021 – září 2021 4 měsíce

Komunikace s klienty, řešení krizových situací, prodej fakultativních výletů, průvodcovská činnost, administrativní činnost.

Hi*****.o.

Asistentka prodeje DPP

říjen 2020 – květen 2021 8 měsíců

Prodej outdoorového sortimentu, příprava zboží na kamenné prodejně, odesílání zásilek z e-shopu.

*********.s.

Vedoucí na příměstském táboře DPP

červenec 2020 – srpen 2020 2 měsíce

Organizace dětské skupiny ve věku od 3 do 6 let, tvorba zábavního a naučného programu, organizace výletů a exkurzí, koordinace vedoucích.

Qu*********ro.

Junior projektový manažer

červen 2019 – březen 2020 10 měsíců

Organizace a zprostředkování in store marketingu pro klienta Ferrero. Celková organizace projektu včetně HR, administrativní činnosti a logistiky.

De*********ghi

Promotér DPP

2014 – březen 2020 6 let a 3 měsíce

In store marketing a komunikace se zákazníkem během přímého prodeje kuchyňských spotřebičů.

Bl*******.s.

Animátor (Summer job)

červen 2015 – červen 2019 4 roky a 1 měsíc

Hotelový animátor v destinacích Řecko, Bulharsko, Turecko Tvorba zábavního a naučného programu pro děti ve věku od 4 do 12 let. Překladatelská činnost, provázení fakultativních výletů.

Jazyky

francouzštinazačátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Affiliate marketingZačátečník

CopywritingZačátečník

E-mail marketingPokročilý

Google AdsZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Kurzy

Kurz první pomoci

2020

Zájmy

Cestování, rodina, vaření, ruční práce, adrenalinové sporty, turistika, četba

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45