Bc Nela B. 27 let , životopis 1012689

Univerzita Hradec Králové

Politologie-Africká studia (Přerušeno)

září 2020 – květen 2024Vysokoškolské

University of Zambia

Political Science

únor 2022 – červen 2022Vysokoškolské

Univerzita Hradec Králové

Transkulturní komunikace

září 2016 – září 2020Bakalářské

Akademia Mercurii

Management cestovního ruchu

září 2012 – květen 2016SŠ s maturitou

Br*********.s.

Administrativní asistentka Patrika Lazového

leden 2024 – dosud 10 měsíců

Administrativa spojená s uzavíráním penzijního spoření, hypotečních úvěrů, investic, kalkulace životních a neživotních pojištění, hlášení pojistných událostí, inzerce nemovitostí. Telefonická komunikace se stávajícími i novými klienty, péče o klienty. Správa sociálních sítí a tvorba příspěvků včetně reels videí (Instagram, Facebook, LinkedIn), marketingové kampaně (Smartemailing), náborové kampaně.

OSVČ

Průvodcovská činnost

říjen 2022 – dosud 2 roky a 1 měsíc

Provázení smíšených skupin až do 55 osob na autobusových i leteckých zájezdech v evropských a mimoevropských destinacích. Odborný výklad o navštívených destinacích, péče o klienty v případě nečekaných událostí, organizace dopravy, administrace, překladatelská činnost, zajištění zábavného i naučného programu. Zkušenost s destinacemi: Tanzánie/Zanzibar, Zambie, Zimbabwe, Botswana, Japonsko, Čína, Kuba, Mexiko, Jordánsko, Vietnam, Kambodža, Peru, Bolívie, Chile, Arménie, Gruzie, Turecko, Bulharsko, Francie, Itálie. Výhradní klienti: CK Victory Travel, s.r.o., CK Daka, s.r.o.

CK*******.o.

Delegát cestovní kanceláře v Bulharsku

červen 2022 – září 2022 4 měsíce

Komunikace s klienty CK, řešení krizových situací, administrativní a překladatelská činnost, prodej fakultativních výletů, zajišťování a asistence při letištním transferu, aktivní účast při Check-inu a organizace úvodních schůzí.

Tw*******see

Asistentka pro mezinárodní expanzi DPP

květen 2022 – září 2022 5 měsíců

Stáž v oddělení expanze se zaměřením na africký trh. Rozšíření produktu – digitální aplikace pro mateřské školy – do Keni, Nigérie, Jihoafrické republiky a Zambie. Komunikace s klienty, prezentace a prodej produktu, onboarding, tvorba databází, reporting, marketingová činnost – tvorba obsahu na sociální sítě, e-mailové a WhatsAppové kampaně.

Bl*******.s.

Delegát cestovní kanceláře v Bulharsku

červen 2021 – září 2021 4 měsíce

Komunikace s klienty, řešení krizových situací, prodej fakultativních výletů, průvodcovská činnost, administrativní činnost.

Hi*****.o.

Asistentka prodeje DPP

říjen 2020 – květen 2021 8 měsíců

Prodej outdoorového sortimentu, příprava zboží na kamenné prodejně, odesílání zásilek z e-shopu.

Dě*********.s.

Vedoucí na příměstském táboře DPP

červenec 2020 – srpen 2020 2 měsíce

Organizace dětské skupiny ve věku od 3 do 6 let, tvorba zábavního a naučného programu, organizace výletů a exkurzí, koordinace vedoucích.

Qu*********ro.

Junior projektový manažer

červen 2019 – březen 2020 10 měsíců

Organizace a zprostředkování in store marketingu pro klienta Ferrero. Celková organizace projektu včetně HR, administrativní činnosti a logistiky.

De*********ghi

Promotér DPP

2014 – březen 2020 6 let a 3 měsíce

In store marketing a komunikace se zákazníkem během přímého prodeje kuchyňských spotřebičů.

Bl*******.s.

Animátor (Summer job)

červen 2015 – červen 2019 4 roky a 1 měsíc

Hotelový animátor v destinacích Řecko, Bulharsko, Turecko Tvorba zábavního a naučného programu pro děti ve věku od 4 do 12 let. Překladatelská činnost, provázení fakultativních výletů.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Affiliate marketingZačátečník

CopywritingZačátečník

E-mail marketingPokročilý

Google AdsZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Kurz první pomoci

2020