Bc. Veronika K. 31 let , životopis 1345225

Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU)

Podnikání a administrativa

2013 – 2016Bakalářské

Jazyková škola Hannah School v Kolíně

Jednoleté pomaturitní studium AJ

2012 – 2013Vyšší odborné

Střední odborná škola informatiky a spojů v Kolíně

Informatika v ekonomice

2008 – 2012SŠ s maturitou

Ro*******ená

.

červen 2022 – dosud 2 roky a 3 měsíce

.

Ko*********.s.

Bankonvní poradce - affluent

červen 2021 – dosud 3 roky a 3 měsíce

Správa svěřeného porfolia klientů - nastavení optimálních služeb dle potřeb klienta, finanční analýza. Poradenství týkající se bankovních produktů. Sjednávání a vedení osobních a on-line schůzek. Intenzivní vzdělávání v rámci finančních služeb a finanční bezpečnosti klienta.

Po*******.s.

Junior manažer obchodu

duben 2019 – květen 2021 2 roky a 2 měsíce

Správa logistických dat a smluvních podmínek svěřených velkoobchodních partnerů (VP). Nastavení a aktualizace cen, ceníků a cenových podmínek VP. Měsíční vyhodnocení prodejů, plánování promočních akcí a analýza změn na trhu. Koordinace řešení externích a interních úkolů týkající se svěřených VP. Zpracování faktur svěřených VP. Příprava podkladů pro jednání. Reprezentování firmy na veletrzích a prodejních dnech v rámci ČR i zahraničí.

SE*****.o.

Zaměstnanec prodeje

září 2018 – březen 2019 7 měsíců

Odborné poradenství s výběrem mobilních telefonů a SMART příslušenství. Správa maloobchodní pobočky a administrativa s ní spojená.

T-*******.s.

Konzultant zákaznického centra T-Mobile

září 2017 – září 2018 1 rok a 1 měsíc

Komunikace se zákazníkem, nastavení a optimalizace telekomunikačních služeb. Zástupce vedoucího pobočky a koordinace týmu konzultantů.

Ce*****.s.

Referent spisové služby

únor 2017 – září 2017 8 měsíců

Zpracování příchozí korespondence v tištěné i elektronické formě, datových zpráv - skenování, evidence zákazníků v CRM systému, archivace smluv. Asistentka Managementu – správa kalendáře, příprava podkladů, péče o VIP návštěvy, zpracování požadavků zaměstnanců.

ČE*****žby

Specialista obsluhy zákazníků

říjen 2016 – únor 2017 5 měsíců

Obsluha zákazníků týkající se základních požadavků ke změně smlouvy. Správa evidence dat zákazníka.

Be*****ura

Lektorka anglického jazyka

září 2016 – leden 2017 5 měsíců

Výuka anglického jazyka v mateřské škole – pro menší skupinu dětí v předškolním věku. Příprava podkladů pro výuku.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Efektivní organizace času a svěřených úkolů, Zodpovědnost, Vyjednávání, Smysl pro detail.

Individuální kurz anglického jazyka

Kurz úrovni Internemediate

září 2024

Pomaturitní studium anglického jazyka

Roční intenzivní kurz zakončený mezinárodní zkouškou

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2012